MARLEYOPTIK
+421 911 764 833 Rezervovať termín
Súkromie

Ochrana osobných údajov

Vaše súkromie berieme vážne. V tomto dokumente vysvetľujeme, aké osobné údaje spracúvame, na aký účel, na akom právnom základe a aké práva máte podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

2. Aké údaje spracúvame

Rozsah spracúvaných údajov závisí od toho, ako s nami komunikujete:

Rezervácia termínu

  • meno a priezvisko
  • telefónne číslo a e-mailová adresa
  • vybraná prevádzka, dátum a čas termínu
  • dôvod návštevy a prípadná poznámka, ktorú uvediete

Kontaktný formulár a e-mailová komunikácia

  • meno a priezvisko
  • e-mailová adresa a telefónne číslo
  • obsah vašej správy

Návšteva webu

  • technické údaje a údaje o používaní webu (napríklad prostredníctvom analytických cookies — iba s vaším súhlasom). Podrobnosti nájdete v zásadách používania cookies.

3. Účely a právne základy spracúvania

Osobné údaje spracúvame na tieto účely a právne základy podľa čl. 6 GDPR:

  • Rezervácia termínu a poskytnutie služby — právny základ: plnenie zmluvy, resp. opatrenia pred jej uzavretím na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
  • Vybavenie dopytu z kontaktného formulára — právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa odpovedať na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
  • Analytika a zlepšovanie webu — právny základ: váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
  • Plnenie zákonných povinností (napr. účtovných a daňových) — právny základ: zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).

4. Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie príslušného účelu:

  • údaje z rezervácie termínu — do uskutočnenia termínu a následne najviac 6 mesiacov, ak nevznikne zmluvný vzťah;
  • údaje z kontaktného formulára a dopytov — najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie;
  • údaje súvisiace s poskytnutou službou a zmluvou — po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi (spravidla do 10 rokov pri účtovných dokladoch);
  • súhlas s cookies a analytické údaje — do odvolania súhlasu, najviac však po dobu uvedenú v zásadách cookies.

5. Príjemcovia a sprostredkovatelia

Vaše osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely. Na zabezpečenie prevádzky môžeme využívať dôveryhodných sprostredkovateľov, ktorí spracúvajú údaje v našom mene a na základe zmluvy o spracúvaní údajov:

  • poskytovateľ webhostingu a e-mailových služieb (technická prevádzka webu, doručenie rezervácií a správ z formulárov);
  • poskytovateľ analytických nástrojov (Google Analytics — iba pri udelenom súhlase);
  • orgány verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.

6. Prenos do tretích krajín

Pri používaní analytických nástrojov spoločnosti Google môže dôjsť k prenosu údajov do Spojených štátov amerických. Tento prenos je zabezpečený na základe rámca EU-US Data Privacy Framework, do ktorého je spoločnosť Google certifikovaná, prípadne prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou. K prenosu dochádza len vtedy, ak ste udelili súhlas s analytickými cookies.

7. Práva dotknutej osoby

Vo vzťahu k vašim osobným údajom máte podľa GDPR nasledujúce práva:

  • Právo na prístup — získať potvrdenie a kópiu spracúvaných údajov.
  • Právo na opravu — opraviť nesprávne alebo doplniť neúplné údaje.
  • Právo na výmaz („právo byť zabudnutý") — za podmienok stanovených GDPR.
  • Právo na obmedzenie spracúvania — v zákonom stanovených prípadoch.
  • Právo na prenosnosť údajov — získať údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
  • Právo namietať — proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme.
  • Právo odvolať súhlas — kedykoľvek, bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
  • Právo podať sťažnosť — na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava (dataprotection.gov.sk).

Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na info@marleyoptik.sk. Žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.

8. Cookies

Náš web používa súbory cookie. Nevyhnutné cookies zabezpečujú základné fungovanie webu, analytické cookies používame len s vaším súhlasom. Podrobné informácie a možnosť spravovať svoj súhlas nájdete v dokumente Zásady používania cookies.

9. Kontakt

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa spracúvania osobných údajov nás kontaktujte:

Dátum poslednej aktualizácie: 28. júla 2026